CIOInsight‘ın yaptığı ankete göre, sadece her 10 firmadan 6 tanesi CEO ve CFO baskılarıyla elde edilen değeri tahmin etmeye çalışıyor. Her ne kadar küçük firmalar BS değerini ölçmesi çok gerekli olmasa da büyük firmalardan ( 1 milyar USD den fazla geliri olan ) her beşinden birisi müşteri memnuniyeti ve maliyet düşürme ölçümlerini neredeyse yapmıyor.

İşte anket sonucu :

ekleyen Gökhan Çıngay